Zwroty należy kierować na adres:
- Sklep dziecięcy Wózki Śląsk
- 42-500 Będzin
- Partyzantów 8A
Zwroty - Zgodnie z art. 10 Ustawy z dnia 2 marca 2000r. Klient może zrezygnować z zakupu dokonanego na odległość, bez podania przyczyny, jeśli w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru zgłosi fakt odstąpienia od umowy oraz dostarczy zwracany towar do Sklepu nie później niż 14-tego dnia od daty zgłoszenia zwrotu.
- Zwrotowi nie podlegają produkty wykonane wg indywidualnego projektu.
- Odpowiednie oświadczenie należy złożyć na piśmie i przesłać je na trwałym nośniku (list, e-mail…).
- Zwrot przyjmowany jest tylko wtedy, gdy towar nie nosi śladów użycia, ani nie został w żaden sposób uszkodzony. Towar musi być kompletny.
- Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje jeśli zamówione zostały produkty: dostarczone w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych. Zaliczają się do nich: laktatory, smoczki, butelki, wkładki, kosmetyki pielęgnacyjne np. kremy, maści itp.
- Zwracany towar należy zapakować używając takich samych lub podobnych materiałów zapewniających jego bezpieczny przewóz.
- Koszty odesłania towaru ponosi konsument.
- Sklep dokona zwrotu ceny za towar (po spełnieniu wszystkich przesłanek przez Klienta) nie później niż w terminie 14 dni od daty otrzymania oświadczenia o odstąpieniu przez Klienta od umowy.
- Nie będą przyjmowane paczki wysłane na adres sklepu na jego koszt oraz za pobraniem.
Dział reklamacji:
- reklamacje@wozkislask.pl
- tel. 504 764 441